Política de Envío
En ZĒLORA, cada orden se gestiona con rigurosa precisión y la calma necesaria para asegurar el perfecto estado de conservación de nuestros activos botánicos y capilares.
Ámbito de Envío
Operamos de manera exclusiva dentro de la España peninsular y las Islas Baleares. En esta etapa, nuestro marco logístico no contempla envíos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni destinos internacionales.
Procesamiento y Preparación
Con el fin de resguardar la bioactividad de nuestras fórmulas moleculares, cada artículo es verificado y embalado de forma individualizada dentro de nuestro centro de distribución.
Plazo estándar de preparación
1 a 2 Días Hábiles
Tiempos de Entrega
Colaboramos con agencias de mensajería nacionales de primer nivel para mitigar los tiempos de tránsito y garantizar entregas eficientes:
España Peninsular
2 a 4 Días Hábiles
Islas Baleares
3 a 5 Días Hábiles
* Los tiempos estipulados pueden experimentar leves alteraciones debido a calendarios de festividades locales o incidencias de transporte. Cualquier eventualidad le será notificada con celeridad.
Tarifas de Envío
Establecemos un umbral accesible para facilitar el acceso a nuestros tratamientos de alta potencia:
Pedidos superiores a 70 €
Envío Gratuito
Pedidos inferiores a 70 €
4,95 € (Tarifa Fija)
“El verdadero lujo no reside en la complejidad del proceso, sino en la pureza y la eficacia que puedes experimentar.”
Trazabilidad del Pedido
Una vez completado el despacho en nuestros laboratorios, recibirá una notificación vía correo electrónico provista de un código de seguimiento en tiempo real. Esto le permitirá monitorear la trayectoria y franja de entrega de su paquete de forma autónoma.
Direcciones Incorrectas y Reenvíos
Es indispensable comprobar la exactitud de los datos de entrega provistos al tramitar el pago. En caso de devoluciones motivadas por direcciones erróneas o incompletas, el coste del nuevo envío correrá a cargo del comprador.
Para correcciones de carácter urgente previas a la salida del paquete, por favor contáctenos inmediatamente a: info@zeloracosmetics.com.
Compromiso Sostenible
Nuestra responsabilidad ambiental se extiende a nuestros sistemas de embalaje. Empleamos cartonajes totalmente reciclables provistos de certificación FSC, limitando el uso de plásticos superfluos y promoviendo una belleza consciente con el entorno.